Is Software Support Nederland gekoppeld met het Track & Trace systeem van de overheid binnen het Experiment Gesloten Coffeeshopketen?
In het voorjaar van 2025 is de livegang van de eerste koppeling met het Track & Trace systeem (T&T) geweest. Sindsdien is het uitgerold bij meerdere winkels en organisaties en zijn de ervaringen uitermate positief. Het is een diepgaande koppeling geworden, waar veel tijd, moeite en denkwerk gegaan is in het zo zorgvuldig mogelijk beheren van de voorraad. Dit begint voor de coffeeshop op het moment van het accepteren van de zending, waarbij de zendingspecificatie opgehaald wordt bij T&T. Fouten en inconsistenties die voordien gemaakt zijn bij de zending worden er grotendeels uitgefilterd wegens de vele checks en fallbacks die het systeem hanteert. Als de SKU-codes van de artikelen binnen T&T overeenkomen met het kassasysteem kan de zending veilig binnengehaald worden. Vanaf dit moment is er overzicht over de voorraad op verschillende manieren en wordt T&T voorzien van allerlei benodigde informatie wanneer er handelingen plaatsvinden met de verpakkingen en producten die binnengehaald zijn. De scanacties zijn hierbij niet verdwenen, maar drastisch verminderd tot een aangenaam werkbaar niveau.”